Mettant en pratique un concept largement développé en France, mais qui a valeur d’expérimentation pour le Maroc et toutes les filiales du Crédit Agricole à l’international, l’Agence CDM Zerktouni est l’expression de la volonté du management, sous l’autorité du Président du Directoire, M. Pierre-Louis Boissière et de la maison mère parisienne, du développement stratégique d’un réseau d’agences basé sur la modernité et la cohérence.
Par la mise en pratique des concepts de convivialité et de fonctionnalité, l’Agence Zerktouni offre ainsi un accès permanent, c’est-à-dire 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, aux principaux services bancaires grâce à l’espace libre service accessible au delà des horaires d’ouverture de l’agence. Celle-ci, en outre, est dotée d’un «mur d’argent» pour les opérations classiques, offrant de nouveaux services disponibles sur le GAB (guichet automatique bancaire) comme le versement d’espèces ou la remise de chèques, (du jamais vu au Maroc !).
Par ailleurs, la disposition et l’agencement des espaces au sein de cette agence, d’une superficie d’environ 150 mètres carrés, permettent d’offrir à la clientèle des prestations effectuées en toute discrétion grâce à un système de cloisonnement transparent, mais insonorisé qui garantit l’échange et la discussion en toutes tranquillité et efficacité. Ce sont donc les valeurs clé de proximité, de visibilité, d’accueil, de confidentialité et d’accessibilité qui priment pour la nouvelle agence Zerktouni, matérialisant un concept novateur que le Crédit du Maroc s’apprête à décliner de plus en plus massivement, celui de «Moustakbal 2010».
Résolument tournée vers le client, l’agence située au cœur du Casablanca des affaires aura très certainement les faveurs d’une clientèle pressée et exigeante, que satisfera pleinement donc un accès libre et permanent aux principaux services bancaires.
Une manière très convaincante donc de décliner le nouveau slogan du Crédit du Maroc «Vivez une nouvelle relation avec votre banque».