C'est dans cette optique que les responsables du secteur du tourisme marocain ont décidé de mettre en place lors de cette édition du Salon londonien, un stand nouveau qui sera le même dans de telles manifestations internationales, le but étant de donner une image cohérente de la destination Maroc.

Cette décision, prise à la lumière des résultats d'une étude du marché paneuropéenne, a permis de dégager une définition claire de la Brand-Maroc, coupant ainsi avec les précédentes campagnes de communication qui présentait la destination Maroc par produit régional.

La nouvelle approche, explique à la MAP Ali Kacemi, directeur de la représentation de l'Office national marocain du tourisme (ONMT) à Londres, englobe la totalité de la Brand-Maroc ce qui ne manquera pas d'avoir un impact auprès des partenaires internationaux, notamment ceux du marché britannique.

Cette approche, soulignent les professionnels, doit reposer sur une vision novatrice présentant le Maroc non seulement en tant que pays disposant d'une culture authentique et jouissant de plusieurs atouts géographiques indéniables mais également en tant que destination permettant au touriste de ressortir de son voyage enrichi et doté d'un esprit plus ouvert.

Pour donner les résultats escomptés, une telle vision passe par le lancement d'une campagne de communication aussi agressive que ciblée. Sur le marché britannique, qui reste un marché prioritaire pour le Maroc au même titre l'Espagne, la France l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique et l'Italie, l'ONMT a choisi d'axer cette campagne sur deux principales destinations, à savoir les villes de Marrakech et d'Agadir, avec la possibilité d'inclure la ville de Fès en fonction de la disponibilité de l'aérien, notamment Low cost.

Tenant compte de la crise financière, qui frappe dur le marché britannique, les responsables du secteur du tourisme marocain soulignent l'importance de mettre en relief l'offre touristique marocaine dans sa totalité.

"L'expérience a montré qu'en temps de difficultés économique et financière dans le monde, la communication doit se faire sur une brand, le but étant d'instaurer l'image de la destination dans l'esprit du consommateur dans l'espoir de gagner des parts du marché dans un environnement marqué par le rétrécissement de la demande", indique M. Kacemi.

Dans ce cadre, la récente décision du ministère du Tourisme et de l'Artisanat de mettre en place une Task force pour faire face aux retombées négatives de la crise internationale sur le secteur du tourisme marocaine est perçue, dans les milieux des professionnels comme un plan d'anticipation "pertinent même si le Maroc n'est pas directement touché, au moins pour l'instant, par la crise".

Ce groupe de travail, composé notamment de professionnels du secteur, aura pour mission principale la proposition d'un plan d'anticipation urgent et réaliste qui sera mis en exécution au cours de l'année 2009.

Par ailleurs, le produit marocain, qui a réussi à s'imposer sur le marché britannique durant les dernières années notamment grâce à l'accord Open Sky (ciel ouvert) conclu avec l'Union européenne, risque de stagner durant cette année face au dédoublement de la taxe ADP (Airport Duty passager) décidé par le gouvernement britannique et qui vise les pays non européens.

L'imposition de cette taxe, qui ne manquera pas d'entraîner des changements au niveau de l'offre du low-cost à partir du Royaume-Uni, a fait l'objet de discussions entre responsables britanniques et marocains, notamment durant la visite effectuée cette année à Londres par le ministre de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles technologies, Ahmed Reda Chami.

Les responsables britanniques, tout en se montrant "sensibles" aux préoccupations marocaines, "n'ont jusqu'à présent rien fait" pour faire bénéficier le Maroc d'une exemption de cette taxe à l'instar de certains pays, comme la Turquie, déplore M. Kacemi.

Les professionnels marocains et britanniques souhaitent voir le gouvernement de Londres adopter une position plus souple à l'égard de cette question en tenant en compte l'accord Open Sky liant le Maroc et l'UE et la position de choix qu'occupe le marché britannique pour le secteur du tourisme marocain.

La Grande-Bretagne est actuellement le troisième marché émetteur de touristes au Maroc après la France et l'Espagne avec 338.304 touristes en 2007.

Le Maroc prévoit d'accueillir 670.000 touristes britanniques en 2010.

Reste à signaler que le World Travel Market (WTM) de Londres est devenu un must de l'industrie mondiale du tourisme, offrant aux acteurs de l'industrie mondiale du voyage et du tourisme, une occasion unique de se retrouver, de constituer des réseaux de connaissances, de négocier et conclure des contrats, et de se tenir parfaitement informés des dernières tendances à l'œuvre dans leur secteur.

Le WTM 2008, qui se tiendra du 10 au 13 novembre, est considéré comme deuxième bourse mondiale du tourisme après le Salon de Berlin. Il accueille quelque 5.000 exposants originaires de 193 pays, et 50.000 visiteurs.
     

MAP